Ｃ．ご利用に関して
Ｑ１．営業時間、定休日は？
営業時間は 午前7：００ 〜 午後8：００ ですが、営業時間外でも、ご予約お受け致します。定休日はありませんが、状況により臨時休業することがありますので、詳しくはお電話・メールにてお問合せください。
Ｑ２．予約は何日ぐらい前にすればいい？
定期的にご利用の方からは、数ヶ月先までご予約を頂いております。ご利用日が判りましたら、一日も早くお願い致します。
Ｑ３．事前予約以外でも、電話をしたらすぐに来てもらえるのでしょうか？
ご予約は先着順ですので、すでに予約が入っていて時間が重なった場合は、調整をお願いすることがございます。が、空車であればすぐにお伺い致します。
Ｑ４．病院などで、診察券を提出するなどの、付添いをしてもらえますか？
介助・付添いも致しますが、その間、運賃（時間距離併用・時間制運賃）および介助料金が発生致しますので、あらかじめご了承ください。
Ｑ５．病院等での診療中も、待ってもらえますか？
可能ですが、待ち時間も料金が加算されます。帰宅時間（帰り）も事前予約頂くか、貸切にして頂くほうが割安になります。
Ｑ６．遠隔地の病院へ行きたいのですが？
数１０キロ離れている等、遠隔地への通院などの場合は、あらかじめ貸切でのご予約をお勧め致します。
（料金ページのご了解事項をお読みください。）
Ｑ７．介護保険は利用できますか？
恐れ入りますが、介護保険は利用できません。逆に言えば、介護保険を使っていない人でもご乗車になれます。
Ｑ８．通院以外にも利用したい
介護保険適用外だからこそ、帰省や旅行などに、行き先自由でご利用いただけます。
Ｑ９．ストレッチャー（寝台車）はありますか？
申し訳ございませんが、機動性を生かす軽自動車のため、当福祉介護タクシーでは、ストレッチャーの対応をしておりません。
Ｑ10．障害者割引やタクシーチケットの利用は？
障害者手帳の提示により１割引となります。自治体の福祉タクシー利用券もご利用になれます。
福祉タクシー利用券は、各個人で事前に、市役所等に申請手続きの上入手をお願い致します。詳しくは管轄役所の障害福祉課等でお尋ねください。
Ｑ11．キャンセルの場合は？
お客様のご都合により、営業所を発車してからのキャンセルの場合は、初乗り運賃（６００円）を申し受けます。
